El presente documento es un acuerdo entre EnGrande S.L. (en adelante, EnGrande), con domicilio social en Muntaner, 262, entlo. 2ª, 08021 Barcelona (España), y CIF Nº B-62064845, y EL ALOJAMIENTO (en adelante, ALOJAMIENTO) – pudiendo tratarse de un Hotel, un Hostal, un Apartamento o un Bed & Breakfast, o cualquier otro tipo de establecimiento que ofrezca alojamiento turístico. 1. EnGrande SL se compromete a: 1.1 Proporcionar acceso a servicios de reservas por Internet (software / páginas Web) para que las habitaciones / apartamentos puedan ser reservados por el cliente final a través del sistema de reservas online de la red de páginas Web de EnGrande S.L. y sus páginas Web afiliadas, las cuales muestran información, precios y disponibilidad en tiempo real sobre ofertas de alojamiento. 1.2 Proporcionar nuevas reservas, cobrando al cliente final la comisión de EnGrande (como acordado entre EnGrande y el ALOJAMIENTO) y proporcionar al cliente la factura correspondiente, junto con la confirmación de reserva, indicando las fechas y detalles de dicha reserva. Además EnGrande enviará toda esta información al ALOJAMIENTO vía correo electrónico (o FAX bajo petición). La suma total que el cliente final debe abonar al ALOJAMIENTO cuando llegue se indicará claramente tanto al cliente final como al ALOJAMIENTO. 1.3 Proporcionar al ALOJAMIENTO los detalles de la tarjeta del crédito del cliente, ya sea a través de una contraseña segura y protegida vía extra-net, o por teléfono, para que en caso de No-Show, el ALOJAMIENTO pueda proceder al cobro del importe definido en la política de cancelaciones, así como el importe de la primera noche, en caso de que el cliente no se presente en el alojamiento (No-Show) para hacer uso de su reserva, o cancele la misma fuera del plazo estipulado en la política de cancelaciones del ALOJAMIENTO. El ALOJAMIENTO decide su propia política de cancelaciones. Si el ALOJAMIENTO es un Hotel, un Hostal o un Bed & Breakfast, podrá escoger entre un preaviso mínimo de 24, 48 o 72 horas antes de la fecha de llegada del cliente para aceptar una cancelación sin penalización. Si el ALOJAMIENTO es un Apartamento, podrá escoger entre un preaviso mínimo de 1 o de 2 semanas antes de la fecha de llegada del cliente para aceptar una cancelación sin penalización. 2. El ALOJAMIENTO se compromete a: 2.1 Notificar a EnGrande SL la recepción de nuevas reservas tramitadas por EnGrande, haciendo clic en el enlace incluido en las nuevas reservas recibidas. 2.2 Proporcionar información precisa y actualizada sobre la disponibilidad del alojamiento, aceptando las consecuencias de no hacerlo. Todas las reservas hechas por EnGrande en base a los precios y disponibilidad de la oferta en el momento de hacer la reserva quedan 100% confirmadas. El ALOJAMIENTO se hace responsable de actualizar los precios y disponibilidad de las habitaciones con el fin de evitar el overbooking. Asimismo debe asegurarse de que los precios estén actualizados para todas las fechas disponibles en el calendario online, p.e. para los 2 próximos años; como alternativa, el ALOJAMIENTO puede bloquear los meses / año en cuestión, si todavía no dispusiera de los nuevos precios. 2.3. Proporcionar a EnGrande toda la información necesaria para poder anunciar el ALOJAMIENTO y hacer reservas en cualquiera de las páginas Web de EnGrande SL o sus portales afiliados. Esto incluye fotos, descripciones de habitaciones, listas de servicios, así como LA ACTUALIZACIÓN DE TARIFAS Y DISPONIBILIDADES EN UN PLAZO DE 7 DÍAS tras haber recibido por parte de EnGrande el código de acceso al extra-net EnGrande. Así mismo, por el presente documento, el ALOJAMIENTO autoriza a EnGrande a duplicar la información de su propia página Web, incluido el logotipo, marca, fotos y descripciones. 2.4 Respetar y cumplir con todas LAS RESERVAS CONFIRMADAS enviadas al ALOJAMIENTO por EnGrande, incluso aquellas cuya fecha de llegada sea posterior a la fecha de terminación del contrato entre el ALOJAMIENTO y EnGrande, en caso que alguna de las dos partes decidiera concluir el contrato. 2.5 Implementar y respetar la paridad de precios a través de todos los canales de distribución. Proporcionar siempre habitaciones al menor precio ofrecido por el ALOJAMIENTO o por otras páginas Web donde se anuncie dicho ALOJAMIENTO. El precio introducido por el ALOJAMIENTO en el sistema de EnGrande debe ser el mínimo ofrecido para una fecha concreta, sea donde sea que se anuncie la habitación – en la propia página Web del ALOJAMIENTO, en otros portales de Internet, o en el ALOJAMIENTO mismo. El alojamiento asume que EnGrande cobra al cliente un importe de 5 euros por reserva realizada online. 3. Política de cancelaciones: Cada reserva efectuada por nuestra Web esta sujeta a la política de cancelaciones online determinada por el ALOJAMIENTO en el momento de efectuar la reserva. Todo cambio hecho por el ALOJAMIENTO respecto a la política de cancelaciones online posteriormente a la reserva/cancelación, no será tomado en cuenta. 4. Duración del contrato / Terminación del contrato: 4.1 Cualquiera de las dos partes, el ALOJAMIENTO o EnGrande S.L. puede rescindir el contrato en cualquier momento, notificándolo a la otra parte por escrito con un (1) mes de antelación.